Điện thoại di động Samsung đã chứng tỏ sự đáng tin cậy và hiệu suất cao trên thị trường công nghệ. Tuy nhiên, không tránh khỏi tình huống màn hình bất ngờ đen trên các thiết bị này, gây ra sự bất tiện và lo lắng cho người dùng. Dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách khắc phục tình trạng này một cách chi tiết.
Bước 1: Khởi động lại điện thoại
Trong nhiều trường hợp, một việc đơn giản như khởi động lại điện thoại có thể giải quyết vấn đề điện thoại Samsung bị đen màn hình. Hãy thực hiện theo các bước sau:
Nhấn và giữ nút nguồn cùng với nút giảm âm lượng trong khoảng 10-15 giây.
Thiết bị sẽ tự khởi động lại sau một thời gian ngắn.
Bước 2: Sạc lại điện thoại
Có thể điện thoại của bạn đang gặp sự cố do pin yếu. Hãy thực hiện các bước sau:
Kết nối điện thoại với một nguồn điện sạc chính hãng.
Chờ một thời gian ngắn để pin nạp đủ năng lượng.
Điện thoại có thể tự động bật lại màn hình sau khi năng lượng pin đủ.
Bước 3: Kiểm tra nút nguồn và nút âm lượng
Nút nguồn và nút âm lượng đóng một vai trò quan trọng trong việc điều khiển điện thoại. Thỉnh thoảng, sự cố nhỏ liên quan đến phần cứng này có thể gây ra tình trạng đen màn hình. Đảm bảo rằng các nút này hoạt động bình thường.
Bước 4: Thử khởi động vào Chế độ An toàn
Chế độ An toàn cho phép bạn khởi động thiết bị chỉ với các ứng dụng cơ bản, giúp bạn xác định xem có vấn đề gì với các ứng dụng gây ra sự cố hay không. Thực hiện như sau:
Nhấn và giữ nút nguồn để hiển thị menu tắt.
Nhấn và giữ nút Tắt cho đến khi biểu tượng "Chế độ An toàn" xuất hiện, sau đó chọn "OK".
Kiểm tra xem điện thoại có khởi động vào Chế độ An toàn không. Nếu có, vấn đề có thể liên quan đến ứng dụng hoặc phần mềm.
Bước 5: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)
Nếu tất cả các phương pháp trên không giúp giải quyết vấn đề, khôi phục cài đặt gốc có thể là lựa chọn cuối cùng. Tuy nhiên, đây cũng là bước cuối cùng vì nó sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong thiết bị. Hãy thực hiện các bước sau:
Sao lưu dữ liệu quan trọng.
Truy cập phần Cài đặt > Sao lưu và đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc.
Chọn "Đặt lại điện thoại" và xác nhận.
Điện thoại sẽ khởi động lại với cài đặt gốc.
Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà tình trạng điện thoại Samsung bị đen màn hình vẫn không được giải quyết, có thể điện thoại của bạn đang gặp sự cố phần cứng nghiêm trọng hoặc lỗi khó khăn hơn. Trong tình huống này, bạn nên liên hệ đến trung tâm bảo hành hoặc dịch vụ kỹ thuật chính thức của Samsung để được hỗ trợ và tư vấn về việc sửa chữa.
Xem thêm:
Sản phẩm Hot
IPad Pro M1 11 inch WiFi
20,000,000₫Pin Sạc Dự Phòng Apple MagSafe Battery
2,090,000₫MacBook Pro 14 inch M1 Pro 2021
59,990,000₫