Những yếu tố đánh giá cao hơn Facebook, Google của Apple mà nhiều khách hàng chưa biết

Apple hãng công nghệ nổi tiếng bảo mật thông tin

Hãng Apple nổi danh là một công ty công nghệ tập trung vào bảo mật thông tin của dùng. Vị CEO Tim Cook từng khẳng định rằng sẽ không để quảng cáo chi phối những sản phẩm của mình.

StockApps cũng đưa ra một nghiên cứu gần đây để kiểm chứng những tuyên bố của Apple.Theo phân tích của các nhà nghiên cứu, trong tổng 5 công ty công nghệ lớn bao gồm Google, Twitter, Apple, Amazon và Facebook, Google đây là những công ty sở hữu nhiều dữ liệu người dùng nhất. Đây là các tập đoàn thu thập 39 điểm dữ liệu đối với mỗi người khách hàng. Trong tổng số đó, thì Táo khuyết chỉ có 12 điểm. Đứng sát Apple là Facebook với 14 điểm dữ liệu.

Theo các nghiên cứu của StockApps, hãng Apple chỉ lưu những thông tin cần thiết để duy trì tài khoản người dùng. Apple cũng có hệ thống bảo mật riêng tư của khách hàng gắt gao bậc nhất trong các hãng công nghệ.

Nguyên nhân chính là do hãng không bị phụ thuộc vào doanh thu quảng cáo như Google, Twitter hay Facebook, 9to5mac nhận định.

Thông tin từ 9to5mac cũng cho biết Twitter và Facebook thu thập thông tin người dùng nhiều hơn cần thiết. Tuy nhiên, các dữ liệu trên nền tảng mạng xã hội của Meta lưu trữ đa số là thông tin do người dùng nhập vào.

Nhận định của các chuyên gia về hãng công nghệ Apple

StockApps cũng chỉ ra các công ty chỉ tập trung vào một loại dữ liệu nhất định, thay vì chú trọng vào số lượng.

Cụ thể, Google sẽ thu thập nhiều dữ liệu của cá nhân khách hàng hơn vì hãng cần những thông tin này để xác định đối tượng quảng cáo thay vì phụ thuộc vào các ứng dụng bên thứ 3. Đặc biệt, việc hãng công nghệ lưu trữ thông tin vị trí của khách hàng cũng là một vấn đề đáng lo ngại, theo nhận định từ StockApps.

Chia sẻ về điều này, Giám đốc quyền riêng tư người dùng của Apple, Erik Neuenschwander đã khẳng định Apple luôn luôn cung cấp khả năng bảo mật thông tin khách hàng cao, ngay cả trong quá trình sử dụng và chạy ngầm.

Ngoài ra, theo một số khảo sát khác của Beyond Identity cũng chỉ ra. Hiện nay phần lớn người dùng Android sẵn sàng chuyển sang iOS vì độ bảo mật thông tin cao của hệ điều hành này. Những người dùng còn cho rằng so với Samsung Galaxy S22 Ultra, họ cảm thấy an toàn hơn khi sử dụng iPhone 13 Pro Max của Apple.

Theo khảo sát từ người dùng, iPhone 13 Pro Max mang lại cảm giác an toàn khi sử dụng hơn Samsung Galaxy S22 Ultra. Hiện nay, trên thực tế nhiều khách hàng dùng iPhone 13 cho biết smartphone của Apple là thiết bị bảo mật nhất họ từng sử dụng.

Theo khảo sát với 1.000 người dùng smartphone tại Mỹ, Beyond Identity đã chỉ ra có đến 76% người dùng cảm thấy bảo mật hơn trên iOS. Thậm chí, có đến 33% người dùng Android đang cân nhắc chuyển sang dùng iOS 16 sắp tới vì có tính năng Lockdown Mode, nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu.

Cũng bên cạnh thông tin đó với hệ điều hành của Apple, hầu hết khách hàng đều chưa bao giờ bị rò rỉ dữ liệu, hay thông tin cá nhân. Cho dù trường hợp này xảy ra, họ vẫn có khả năng khôi phục thông tin cao hơn người dùng Android.

Hiện nay các lượng khách hàng tin tưởng và lựa chọn trải nghiệm những ứng dụng mới nhất mà nhà Apple mang lại cho người sử dụng.